個人情報の取扱い ｜小児科・秋山こどもクリニック
個人情報の取り扱い
（プライバシーポリシー）
秋山こどもクリニック（以下「当院」）は、当院のウェブサイトおよび予約フォームを通じて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. 収集する情報
- お子さまに関する情報：氏名（フリガナ）、性別、生年月日、月齢区分、健診・予防接種に関する希望・備考など
- 保護者さまに関する情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所
- 予約・お問い合わせに関する情報：希望日程、連絡履歴、フォーム送信時のアクセスログ（送信日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）
2. 利用目的
- 乳児健診予約の受付・調整・確認連絡
- 予防接種の同時予約に関する確認・ご案内
- ご質問・お問い合わせへの回答
- 院内業務（受付業務の記録、サービス品質向上、トラブル対応、セキュリティ確保）
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供・委託
当院は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先（例：サーバ・メール配信・保守事業者等）に、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合
※この場合、適切な委託先管理（契約・監督）を行います。
4. 安全管理措置
個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防ぐため、アクセス権限管理、通信の暗号化（TLS/SSL）、不正アクセス対策、従業者教育等、合理的な安全管理措置を講じます。
5. クッキー等の利用
本サイトでは、利便性向上や不正送信防止のためにクッキー等を利用する場合があります。ブラウザ設定で無効化できますが、機能の一部がご利用いただけないことがあります。
6. 保有期間
取得した個人情報は、予約対応・お問い合わせ対応の目的達成に必要な期間、または法令等に定める期間保有し、不要となった場合は遅滞なく適切な方法で廃棄・消去します。
7. 未成年者の個人情報
乳幼児・未成年の方に関する情報は、原則として保護者さまの責任においてご提供いただきます。当院は、医療機関としての守秘義務に基づき、適切に取り扱います。
8. 開示等のご請求（開示・訂正・利用停止・削除）
ご本人（保護者さまを含む）から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、法令に基づき適切に対応します。なお、ご本人確認のための書類提示や回答までにお時間をいただく場合があります。
9. 外部サイトへのリンク
本サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて、当院は責任を負いかねます。各サイトのポリシーをご確認ください。
10. 本ポリシーの改定
必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
お問い合わせ窓口
秋山こどもクリニック〒090-0051 北見市高栄東町1丁目24-20
電話：0157-66-2255（受付時間：診療時間内）
本ページは、乳児健診の予約フォーム等で個人情報をご提供いただく際の「個人情報の取り扱い」について説明するものです。